> 前回のご助言で
> mktexlsr
> を実行したからでしょうか
> c:/texlive/2021/texmf-dist/tex/platex/base/
> にあるemathのファイルを読んでくれるようになったのでしょうか。

その通りでしょう。
TeX も emath を認識していますね。

お示しのエラーについては，ソースリストを拝見しないと
原因究明はできませんが，
プリアンブルに
    \usepackage{color}
を付けていないと，\maskHako は使えません。
下のリストはタイプセット可能でしょうか。

% -----------------------------------------
\documentclass[dvipdfmx]{jarticle}
\usepackage{color}
\usepackage{hako}

\begin{document}
start...

\maskHako(32mm){}

...end.
\end{document}

▼関連発言
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